O calendário de compras do ChatGPT: o que 2025 diz sobre o Q4

A OpenAI publicou a primeira curva de sazonalidade das compras dentro do ChatGPT. O regresso às aulas sobe durante cinco semanas, a Black Friday atinge o pico nos +94% e está encerrada a 3 de dezembro. O plano semana a semana para uma marca D2C.

Guilherme Hortinha · 1 de setembro de 2026

O stat pack de setembro de 2026 da OpenAI inclui três slides de atividade de pesquisa de produto dentro do ChatGPT, nos EUA em 2025, indexada a uma linha de base de semanas equivalentes. O regresso às aulas subiu durante cinco semanas até uma subida média de 26% em agosto. A semana do Labor Day chegou aos +24%. A Cyber 5 teve uma média de +47%, a Black Friday atingiu o pico nos +94% e a atividade voltou à linha de base a 3 de dezembro. É a primeira curva de sazonalidade que alguém tem para o canal, e chega para planear um Q4.

O que mostram as três janelas

Janela

Subida vs quatro semanas equivalentes anteriores

Categorias que lideraram

Regresso às aulas, 4 a 31 ago

+26% em média

Cuidado pessoal +46%, vestuário +42%, ar livre +31%, escola e escritório +30%, computadores e eletrónica +28%

Semana do Labor Day, 1 a 7 set

+24%

Cuidado pessoal +31%, automóvel +24%, vestuário +24%, casa e residência universitária +19%, mobiliário e colchões +19%

Cyber 5, 27 nov a 1 dez

+47% em média, Black Friday +94%

Computadores e eletrónica +94%, eletrodomésticos +94%, vestuário +63%, escola e escritório +56%, casa e residência universitária +55%

Três características das curvas importam mais do que os números do título. O regresso às aulas é uma rampa: o índice caiu para cerca de 90 na última semana de julho e subiu sem pausa até cerca de 157 a 1 de setembro, por isso a procura chegou ao longo de cinco semanas. A Cyber 5 funciona ao contrário: a atividade já estava 20 a 33% acima da linha de base nos quatro dias antes da Black Friday, disparou para cerca de 193 no próprio dia, caiu para cerca de 130 no domingo, voltou a subir para cerca de 154 na Cyber Monday e estava nos 105 a 2 de dezembro. E em todas as janelas a linha da "quota", as compras como percentagem de toda a atividade do ChatGPT, moveu-se com a linha da "atividade", o que significa que as compras cresceram mais depressa do que a utilização global. As pessoas usaram mais o ChatGPT, e usaram-no para comprar de forma desproporcionada.

As letras pequenas, antes do plano

Os dados são só dos EUA, de 2025, e medem atividade de pesquisa de produto dentro do ChatGPT, não impressões de anúncios ou compras. As subidas são relativas às quatro semanas anteriores, por isso os +26% do regresso às aulas assentam sobre um mínimo de julho. Os anúncios começaram a ser servidos na Europa a 24 de agosto de 2026, por isso não existe curva europeia, e o comportamento europeu na Black Friday tem outra forma na maioria das categorias. Leia a curva americana como base de planeamento para o timing e trate os seus próprios números de 2026 como a primeira linha de base europeia. Os benchmarks que a OpenAI publicou ao lado dela trazem a mesma ressalva: observacionais, com a amostra indicada.

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Que marcas nomeia o ChatGPT nas perguntas dos seus compradores?

O plano semana a semana para uma marca D2C

O plano decorre de um facto sobre a plataforma: o bid por conversão precisa de histórico de conversões, e o próprio benchmark da OpenAI contou apenas anunciantes com pelo menos cinco conversões atribuídas a clique no evento. Tudo o que acontece antes de novembro existe para ter esse histórico montado quando a curva virar para cima.

  • Meados de outubro: pixel e Conversions API instalados em conjunto, eventos desduplicados com IDs partilhados, painel de diagnóstico verificado. Só a Conversions API acrescentou 57% às conversões medidas nos dados da OpenAI, em mais de 1.000 anunciantes.

  • Última semana de outubro: uma campanha de cliques no ar com 100 anúncios revistos em situações distintas, context hints escritos para as perguntas de Q4 do comprador, e um feed de produtos se o catálogo passar o mínimo de cerca de 1.000 produtos. As contas com feed ativo mostraram uma taxa de cliques 74% mais alta na amostra da OpenAI de mais de 10.000 anunciantes.

  • Primeiras duas semanas de novembro: acumular. Cinco conversões no evento principal é o mínimo, mais é melhor. Clone a campanha de cliques para uma campanha de Conversion Optimization assim que passar o limiar e corra as duas lado a lado.

  • Semana antes do Thanksgiving: orçamentos carregados. Em 2025 a atividade já estava acima da linha de base quatro dias antes, e o leilão da própria Black Friday é a hora mais cara do ano em qualquer canal.

  • 27 de novembro a 1 de dezembro: manter o orçamento nos cinco dias. A Black Friday é o pico, a Cyber Monday é o segundo pico, o domingo pelo meio é fraco.

  • 2 a 3 de dezembro: recuar. O índice de 2025 estava nos 105 a 2 de dezembro e na linha de base a 7. O dinheiro gasto na segunda semana de dezembro compra a curva de janeiro, e janeiro é o mínimo sazonal em todas as regiões que a OpenAI mapeou.

Que categorias planear

O cuidado pessoal liderou as duas janelas de fim de verão e aparece nos volumes das categorias de bens de consumo e beleza, que a OpenAI coloca acima de 450 milhões de mensagens por semana, a crescer 44% desde janeiro. O vestuário está nas três janelas. Computadores, eletrónica e eletrodomésticos dominam a Cyber 5 com +94%. Se vende numa dessas três, os dados de sazonalidade são um argumento direto a favor do canal. Se vende numa categoria que não aparece, a forma geral continua a aplicar-se, e a calculadora de alcance abaixo dimensiona a procura para a sua situação. A Best Buy, um dos anunciantes-piloto com nome no mesmo pack, reporta que o canal revelou procura numa mistura de categorias mais larga do que esperava, por isso trate as categorias dos slides como uma lista de partida.

Quanto vale isto

Leilões jovens são leilões pouco disputados. O mercado americano tinha mais de 10.000 anunciantes acima de 100 $ de gasto mensal em julho de 2026, segundo a nota de elegibilidade do próprio benchmark da OpenAI. O leilão europeu tem semanas. Uma marca que tenha tracking, criativo e um primeiro histórico de conversões montados até ao fim de outubro entra nos cinco dias mais valiosos do ano com um bidder que sabe o que comprar. Quem começa em novembro entra com uma campanha de cliques e uma esperança. A calculadora de alcance dimensiona a sua situação, e o guia de Conversion Optimization tem a mudança em si.

Perguntas frequentes

Quando deve uma marca começar os ChatGPT Ads para a Black Friday?+

O tracking e o criativo devem estar no ar em meados de outubro, com o pixel e a Conversions API instalados e uma primeira campanha de cliques a acumular conversões, para que a Conversion Optimization possa ser ligada antes da semana do Thanksgiving. Nos dados dos EUA de 2025 da OpenAI, a atividade de pesquisa de produto no ChatGPT já estava 20 a 33% acima da linha de base nos quatro dias anteriores à Black Friday.

Qual é a dimensão da subida da Black Friday no ChatGPT?+

Nos dados dos EUA de 2025 da OpenAI, a atividade de pesquisa de produto na Black Friday esteve 94% acima da linha de base de dias da semana equivalentes, o período Cyber 5 teve uma média de +47% e a Cyber Monday foi cerca de 1,25 vezes menor do que a Black Friday. A atividade voltou à linha de base a 3 de dezembro. Os números medem atividade de pesquisa de produto, não impressões de anúncios.

Que categorias mais sobem no ChatGPT durante a Cyber 5?+

Computadores e eletrónica e eletrodomésticos, ambos +94%, depois vestuário +63%, escola e escritório +56% e casa e residência universitária +55%, segundo as estimativas da OpenAI para os EUA em 2025 contra os dias equivalentes das quatro semanas anteriores.

Os dados de sazonalidade do ChatGPT aplicam-se à Europa?+

Não diretamente. São dados dos EUA de 2025, e os anúncios só começaram a ser servidos nos 31 mercados europeus a 24 de agosto de 2026, por isso ainda não existe uma curva europeia. Use a forma da curva americana como base de planeamento e trate os seus próprios números de 2026 como a primeira linha de base europeia.

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Guilherme Hortinha

Guilherme Hortinha

Cofundador e responsável de Inovação em IA, Index Lab

O Guilherme cofundou a Index Lab, uma agência de AEO/GEO que torna marcas na resposta que a IA dá no ChatGPT, Gemini e Perplexity, levando clientes de zero visibilidade em IA ao topo das recomendações.

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