Antes de os seus anúncios poderem correr na plataforma ChatGPT Ads da OpenAI, a empresa tem de ser verificada, a mesma verificação de legitimidade que todas as grandes plataformas de anúncios já exigem. A OpenAI corre-a através da Persona, um fornecedor de identidade externo, que confirma quatro coisas: o nome registado exato da empresa, o número de registo, a morada, e um cartão de pagamento que corresponde à entidade e ao país dela. É no cartão que a maioria dos anunciantes tropeça, e o conselho honesto é concluir a verificação antes de lançar, não com os anúncios já a correr.
O que a verificação confere
A Persona confirma que a empresa é real e que tem autorização para a representar. Cruza o nome legal e o número de registo com registos públicos, verifica a morada, corre rastreios de sanções e de identidade, e a OpenAI confirma à parte que os seus produtos e serviços são elegíveis nas políticas de anúncios. A pessoa que trata do processo pode ter de apresentar passaporte ou cartão de cidadão e fazer uma verificação de liveness.
Documentos por país
Os pormenores variam, mas a forma é a mesma em todo o lado: provar que a empresa existe, provar onde está registada, provar que pode pagar a partir desse país. Um exemplo português torna isto concreto.
| O que a Persona quer | Exemplo português |
|---|---|
| Nome legal exato | Como está no Registo Comercial, incluindo “Lda” ou “S.A.” |
| Número de registo | O NIPC, nove dígitos, o mesmo número de matrícula da certidão |
| Morada da sede | Exatamente como consta da certidão permanente |
| Número fiscal, se aplicável | O NIF da empresa, que coincide com o NIPC; o número de IVA é PT + nove dígitos |
Ponha o campo do nome da empresa na conta a coincidir com o registo caráter a caráter antes de submeter. Uma grafia comercial diferente do nome registado é uma rejeição fácil e evitável, e o nome comercial pelo qual a empresa é conhecida raramente é o que está na certidão.
O cartão que tem de corresponder
O cartão de pagamento tem de estar em nome da empresa, com morada de faturação no país da conta. Uma conta portuguesa espera um cartão empresarial faturado em Portugal; um cartão pessoal, ou um cartão de outro país, é o ponto de falha mais comum. A OpenAI diz isto com clareza na documentação de faturação: o método de pagamento deve corresponder à entidade e ao país usados na criação da conta. E como o país da conta é permanente, a decisão do cartão não é coisa que se corrija discretamente mais tarde.
A reserva de 100 $ e os prazos
Ao adicionar o cartão, a plataforma coloca uma reserva de autorização temporária de cerca de 100 $ para o validar. Não é uma cobrança e costuma libertar-se em poucos dias. A revisão da verificação em si demora tipicamente alguns dias úteis, embora esteja mais lenta do que o habitual neste momento.
Verifique antes de lançar
A plataforma deixa os anúncios começar a servir antes de a verificação terminar, e depois interrompe-os se ela ficar parada. Nós verificamos primeiro, de qualquer forma. Uma campanha suspensa a meio, depois de já ter gasto para criar tração, custa mais do que um lançamento que esperou um dia pela luz verde. Trate da entidade, do campo do nome e do cartão primeiro, e lance limpo. Quando preferir não percorrer isto sozinho, acompanhamos o processo de verificação consigo.
