Especificações de criativo que servem mesmo

Os limites recomendados e máximos de caracteres, as regras da imagem quadrada, o carrossel de product feed, e porque o anúncio aparece por baixo da resposta sem nunca a alterar.

Guilherme Hortinha · 23 de julho de 2026 · 7 min de leitura · Atualizado em 12 de outubro de 2026

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Um anúncio padrão do ChatGPT tem um só formato: título, descrição e uma única imagem quadrada até 1200 por 1200 pixéis. A OpenAI recomenda 16 a 24 caracteres no título e 32 a 48 na descrição, e aceita até 50 e 100. Escreva para a recomendação, porque no telemóvel tudo o que passa dos 30 caracteres de título é lido cortado. Aparece como cartão patrocinado por baixo da resposta e nunca altera o que o modelo diz. São restrições mais apertadas do que em qualquer outra plataforma, o que faz da disciplina de escrever dentro delas o jogo todo. A exceção é o carrossel multi-produto que as campanhas de product feed podem servir, descrito abaixo.

O cartão, o carrossel, e onde aparecem

Numa campanha padrão há uma unidade: um cartão com título, descrição, imagem quadrada e URL de destino. Aparece por baixo da resposta do ChatGPT quando alguém no plano gratuito ou Go faz uma pergunta para a qual o anúncio é relevante. Pode aparecer mais do que uma unidade por resposta, e uma unidade pode juntar itens de um anunciante ou de vários. A simplicidade é o ponto: está a escrever uma mensagem única e clara para um momento concreto.

As campanhas de product feed têm uma segunda unidade desde agosto de 2026: um carrossel multi-produto que mostra vários itens do catálogo de um anunciante numa só colocação, com imagem, título, preço, preço promocional, classificação e marca retirados do feed. A OpenAI começou a testá-lo a 5 de agosto e a 4 de setembro já reportava impressões e cliques ao nível do cartão no Ads Manager, com dados completos desde 20 de agosto numa janela móvel de 30 dias, e é por isso que sabemos que está a servir. Uma impressão de cartão conta quando um cartão de produto individual fica visível, e é reportada à parte da impressão faturável. A documentação de formato da OpenAI continua a descrever apenas o cartão simples, por isso trate o carrossel como algo que a configuração do feed e o ad template produzem por si. Continua a não haver vídeo nem unidade expansível.

Vem aí um terceiro formato. A 5 de outubro de 2026 a OpenAI anunciou um anúncio visual que vai ser testado ao lado da geração de imagens, mostrado a utilizadores Free e Go, com início ainda em outubro nos EUA e um grupo inicial de anunciantes. Os anúncios estão identificados e ficam separados da imagem que está a ser criada. Ainda não há especificações publicadas, e a Advertiser API não tem nenhum campo para ele.

Limites de título, texto e imagem

ElementoLimiteApontar a
Título50 caracteres no máximo16 a 24
Descrição100 caracteres no máximo32 a 48
Imagem1:1, até 1200x1200px, PNG ou JPGUm produto ou cena claros

Escreva até ao topo da faixa recomendada, não até ao máximo. Um título com 24 caracteres lê-se como completo; um com 10 parece um placeholder e desperdiça o único cabeçalho que tem; um com 50 passa na validação e chega cortado ao telemóvel. O mesmo vale para a descrição: use o espaço para nomear a situação e o ganho, porque não há segunda linha.

Em português isto custa mais caro do que em inglês. A mesma ideia ocupa tipicamente 15 a 25 por cento mais caracteres, por isso conte com reescrever para caber. Traduzir um anúncio inglês e esperar que ele entre nos 24 caracteres raramente resulta. Escreva nativamente em português desde o início, cortando artigos e preferindo o verbo curto, e poupe a amputação no fim.

O que serve mesmo

  • +Mostre o produto ou o resultado na imagem, não o logótipo. Um logótipo como imagem principal lê-se como banner e não corresponde a nada.
  • +Faça o cartão condizer com o momento que os context hints visam, para o anúncio parecer parte da conversa.
  • +Aponte o URL de destino a uma página que corresponde à intenção, não à homepage, para o clique manter a relevância com que chegou.
  • +Mantenha a mensagem numa só ideia. Não há espaço para duas, e o leilão premeia uma correspondência limpa mais do que uma inteligente.

O criativo e os context hints são um só sistema: o cartão tem de cumprir a situação que os hints prometeram, ou o score de relevância e o seu custo sofrem os dois.

Os anúncios não influenciam a resposta

Isto importa para a forma como escreve, e para o que diz a um cliente nervoso. A resposta é gerada primeiro e nunca é influenciada por anunciantes. O seu anúncio aparece à parte, por baixo dela. Essa separação é uma vantagem: o cartão pede emprestada a confiança de uma resposta útil, e é exatamente por isso que aqui a relevância ganha ao orçamento. O quadro completo de como as colocações são cobradas está no guia de custos.

Perguntas frequentes

Quais são os limites de caracteres dos ChatGPT Ads?+

O título permite até 50 caracteres e a descrição até 100, mas a OpenAI recomenda 16 a 24 no título e 32 a 48 no texto, e no telemóvel tudo o que passa dos 30 caracteres de título é lido cortado. Em português a mesma ideia ocupa tipicamente 15 a 25 por cento mais caracteres do que em inglês, por isso escreva nativamente em português em vez de traduzir e cortar no fim.

Existe um formato de carrossel nos ChatGPT Ads?+

Só para campanhas de product feed. Um carrossel multi-produto mostra vários itens do catálogo de um anunciante numa só colocação, construído a partir do feed. Começou em teste a 5 de agosto de 2026 e o Ads Manager reporta impressões e cliques ao nível do cartão desde 4 de setembro, com dados desde 20 de agosto. As campanhas padrão continuam a servir um cartão, e não há unidade de vídeo.

Que tamanho de imagem usam os ChatGPT Ads?+

Uma única imagem quadrada (1:1), entre 640 e 1200 pixéis de lado, em PNG ou JPG. Deve mostrar o produto ou a cena, e não o logótipo como imagem principal.

Os ChatGPT Ads alteram a resposta que recebo?+

Não. A resposta é gerada primeiro e nunca é influenciada por anunciantes. O anúncio aparece como cartão patrocinado à parte, por baixo dela.

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Guilherme Hortinha

Guilherme Hortinha

Cofundador e responsável de Inovação em IA, Index Lab

O Guilherme cofundou a Index Lab, uma agência de AEO/GEO que torna marcas na resposta que a IA dá no ChatGPT, Gemini e Perplexity, levando clientes de zero visibilidade em IA ao topo das recomendações.

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